Text

PENGARUH PENERAPAN SOP (STANDAR OPERATING PROCEDURE) KONSELING TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN KONSELING GIZI DI RUANG RAWAT INAP PENYAKIT DALAM DAN RUANG SARAF RSUD dr. FAUZIAH BIREUEN

---

PENGARUH PENERAPAN SOP (STANDAR OPERATING PROCEDURE) KONSELING TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN KONSELING GIZI DI RUANG RAWAT INAP PENYAKIT DALAM DAN RUANG SARAF RSUD dr. FAUZIAH BIREUEN

Nonong Fauziah 1, Rachmawati, S.TP., M. Kes 2

ABSTRAK
Latar Belakang: SOP konseling diperlukan agar kegiatan konseling dapat dilakukan sesuai prosedur dan dapat di evaluasi tujuannya. Saat ini di RSUD dr.Fauziah Bireuen belum pernah dilakukan evaluasi tentang pengaruh penerapan SOP konseling terhadap kepuasan pelayanan konseling gizi dan belum juga diketahui aspek aspek yang menjadi prioritas utama yang perlu diperbaiki dalam pelayanan konseling gizi sehingga tidak ada data yang valid terhadap kepuasan konseling gizi.
Metode : Desain penelitian yang digunakan adalah pra quasi eksperimen dengan
pendekatan one group pra–post test, dengan populasi seluruh Pasien Ruang rawat
inap penyakit dalam dan ruang rawat inap saraf. Pengambilan sampel dilakukan
secara accidental sampling yang berjumlah 17 responden rawat inap penyakit
dalam dan 17 responden ruang rawat inap saraf dengan total sampel 34 responden.
Hasil: Adanya pengaruh Sikap konselor dengan mean sebelum menggunakan SOP 24,56 dan sesudah 86,03, penyampaian materi konseling sebelum menggunakan SOP 18,97 dan sesudah 97,21, media konseling sebelum menggunakan SOP 86,03 dan sesudah 97,21, waktu atau durasi konseling sebelum menggunakan SOP 24,56 dan sesudah 97,21 dan secara keseluruhan mayoritas responden memberikan tanggapan puas terhadap konselor setelah penerapan SOP, namun sebelum adanya penerapan SOP responden mayoritas tidak puas.
Kesimpulan : Ada perbedaan kepuasan pasien terhadap sikap konselor,penyampaian materi konseling, media konseling, waktu atau durasi konseling sebelum dan sesudah penerapan SOP konseling dengan P-Value < 0,05.
Saran: Diharapkan pihak RSUD dr.Fauziah Bireuen khususnya bagian gizi agar
menerapkan SOP dengan menyediakan ruang khusus untuk melakukan konseling,
menyediakan brosur atau leaflet yang dibagikan ke setiap pasien, menyediakan
poster dan menempelkannya pada ruangan rawat inap sesuai dengan diagnosa penyakit.
Kata Kunci : SOP (Standar Operating Procedure), Konseling, Kepuasan
1 Mahasiswa Program Studi D-IV Gizi, Jurusan Gizi, Politeknik Kesehatan
Kemenkes, Aceh
2 Dosen Jurusan Gizi, Politeknik Kesehatan Kemenkes, Aceh

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

612.3 NON p

Penerbit

Aceh Besar : D-IV Gizi., 2023

Deskripsi Fisik

xiii,75 hlm,lamp 76-96,29 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

612.3

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Nutrition

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

NONONG FAUZIAH

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar