SKRIPSI

HUBUNGAN PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI POLI GIGI PUSKESMAS TIRO KABUPATEN PIDIE

---

HUBUNGAN PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI POLI GIGI PUSKESMAS TIRO KABUPATEN PIDIE RAUZATUL JANNAH

Email : rauzatuljannah621@gmail.com
Mahasiswa Prodi Terapi Gigi Jurusan Kesehatan Gigi Poltekkes Kemenkes Aceh

ABSTRAK
Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator keberhasilan pemberian pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Berdasarkan penelitian awal yang peneliti lakukan dengan wawancara terhadap 10 orang pasien yang berkunjung ke Poli Gigi Puskesmas Tiro, 7 (70%) pasien kurang puas terhadap pelayanan kesehatan gigi dan mulut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pelayanan kesehatan gigi
dan mulut dengan kepuasan pasien di Puskesmas Tiro Kabupaten Pidie.
Penelitian ini dilakukan dengan metode analitik dengan desain cross sectional
uji chi Squarel dilakukan tanggal 2-13 Januari 2023 dengan jumlah sampel 33 orang. Penelitian dilakukan dengan cara wawancara dengan pasien untuk mengetahui
pelayanan kesehatan gigi dan mulut dan kepuasan pasien. Hasil penelitian diketahui bahwa pelayanan kesehatan gigi dan mulut berada pada kategori kurang baik sebanyak 24 (72,7%) responden. Dan kepuasan pasien berada pada kategori kurang puas sebanyak 28 (84,8%) responden.
Berdasarkan hasil penelitian maka ada hubungan pelayanan kesehatan gigi dan
mulut dengan kepuasan pasien di Poli Gigi Puskesmas Tiro Kabupaten Pidie dengan
nilai ρ = 0,001 < α 0,05. Bagi petugas Poli Gigi disarankan untuk meningkatkan
kualitas pelayanan kesehatan gigi dan mulut serta melakukan survey pelayanan
kesehatan terhadap kepuasan pasien secara berkala dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.

Kata Kunci : Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut, Kepuasan Pasien, Puskesmas.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

617.6 RAU h

Penerbit

Aceh Besar : PRODI DIV TERAPI GIGI POLTEKKES AC., 2023

Deskripsi Fisik

xiii,43 hlm.;lamp 44-49,29 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

617.6 RAU h

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Dentistry
keperawatan gigi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

RAUZATUL JANNAH

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar