Image of Hubungan Faktor Predisposisi Dengan Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan GIgi DiPuskesmas Baiturrahman Banda Aceh
Penanda Bagikan

SKRIPSI

Hubungan Faktor Predisposisi Dengan Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan GIgi DiPuskesmas Baiturrahman Banda Aceh

Hubungan Faktor Predisposisi Dengan Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan GIgi Di Puskesmas Baiturrahman Banda Aceh

RISKA NANDA / P07125220067
riskanandaaa0@gmail.com

Latar Belakang dan Tujuan beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku yaitu faktor predisposisi dimana mencangkup pengetahuan, sikap dan kepercayaan masyarakat terhadap ha-hal yang berkaitan dengan kesehatan. Berdasarkan wawancara awal pada 10 orang pasien di poli gigi 4 orang pasien mengatakan puas dengan pelayanan yang di terima dan 6 diantaranya tidak puas dengan pelayanan yang di terima. Ketidakpuasan pasien tersebut terkait pelayanan kesehatan gigi masih kurang baik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan faktor predisposisi dengan kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan gigi di Puskesmas Baiturrahman. Metode Penelitian ini bersifat analitik dengan desain cross sectional yang dilaksanakan di Puskesmas Baiturrahman Banda Aceh 19 februari-07 Maret 2024, pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan jumlah sampel 70 orang menggunakan teknik Accidental sampling. Hasil Penelitian ada hubungan pengetahuan dengan kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan gigi (40.0%) dengan nilai p-value 0,001 < 0,05. Ada hubungan sikap dengan kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan gigi (38,6%) dengan nilai p- value 0,000 < 0,05. Ada hubungan kepercayaan dengan kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan gigi (42,9%) dengan nilai p-value 0,000 < 0,05. Kesimpulan dan Saran Ada hubungan faktor predisposisi dengan kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan gigi. Ada hubungan pengetahuan, sikap dan kepercayaan pasien dengan kepuasan dalam pelayanan kesehatan gigi di Puskesmas Baiturrahman Banda Aceh. Diharapkan kepada pihak puskesmas untuk meningkatkan dimensi assurance (jaminan) yang menurut responden masih memiliki kekurangan dan harus ditingkatkan, untuk memperoleh hasil yang lebih memuaskan pada pelayanan kesehatan di Puskesmas Baiturrahman Banda Aceh.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
Skripsi Mahasiswa DIV Sarjana Terapan Terapi Gigi
No. Panggil
617.6 RIS h
Penerbit
Aceh Besar : Prodi DIV Kep Gigi Poltekkes Aceh.,
Deskripsi Fisik
xvi, 51 hal, 51- 83 Ilust, 29x21
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
617.6 RIS h
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Skripsi Mahasiswa DIV Sarjana Terapan Terapi Gigi
Info Detail Spesifik
Skripsi Mahasiswa DIV Sarjana Terapan Terapi Gigi
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar